Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang muara777 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di muara777 — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerperinciHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar dan Bidang Kuasa Perkhidmatan

muara777 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

muara777 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan yang ditetapkan. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam

1
akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada dasar pengesahan akaun kami. Maklumat peribadi anda disimpan dan diproses mengikut dasar privasi yang terpakai
2
di wilayah ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel legal kami. Semua permintaan berkaitan privasi data, penutupan akaun dan akses rekod diproses dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ejen kami boleh membantu menjelaskan terma tertentu atau mengarahkan pertanyaan anda kepada pasukan undang-undang yang berkenaan.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan data formal seperti eksport rekod akaun atau pemadaman maklumat peribadi, gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian Tetapan Akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan operasi yang konkrit untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda sebagai pemegang akaun terpelihara di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui platform muara777 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat kad, butiran Touch 'n Go dan rekod transaksi FPX anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kawalan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut protokol kami.

Akses Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam 72 jam bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun muara777 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) melalui nombor telefon bimbit Malaysia anda. Kami mengesyorkan mengaktifkan ciri ini untuk keselamatan akaun yang lebih kukuh.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pemegang akaun, pengurusan data peribadi, dan terma perkhidmatan muara777 di Malaysia.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 72 jam bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh perundangan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil dalam tetapan. Anda boleh mengemaskini nombor telefon, alamat e-mel dan keutamaan komunikasi. Perubahan pada maklumat pengesahan identiti memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kami.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Dasar Kuki muara777. Dokumen-dokumen ini tersedia sepenuhnya di halaman ini dan dikemaskini apabila ada perubahan dasar yang berkaitan.

Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit melalui Boost dan pengeluaran melalui FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat. Anda boleh melihat rekod ini dalam bahagian Sejarah Akaun bila-bila masa.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Rangka Kerja Undang-Undang muara777 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Pengesahan Dua Faktor

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

01 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

02 Apakah maklumat yang muara777 kumpulkan semasa pendaftaran?

03 Adakah muara777 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah terma yang saya persetujui semasa membuka akaun?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan